GTC 泽汇资本

GTC 泽汇资本 是一个致力于在线外汇和商品经纪公司的全球品牌。

GTC环球贸易资本有限公司的押金和退款政策

  1. 介绍

    押金和退款条件由公司根据不时修订的执行政策提供给其客户。  客户在继续为其账户注资之前,必须仔细阅读并理解此处列出的条件。

  1. 确认

    客户承认,除了公司网站上提供的任何其他信息和/或政策和/或协议外,他已阅读,理解并接受定期和持续修订和审查的存款和退款条件:www.old.gtcup.com

  2. 存款程序
    • 禁止第三方付款。  客户只能使用与GTC注册的卡或银行账户相同的名称。 公司保留随时要求客户提供证明的权利;不遵守规定可能导致付款被冻结或无效。

    •  向GTC存款应从来源(例如银行账户,支付系统,信用卡/借记卡等)进行。 客户可以登录他的MyGTC门户网站。 如果客户希望通过电汇转账,也会提及公司的银行账户详细信息。

    • 对于新客户或将要签发新Visa/万事达卡的旧客户,您需要在相关支付服务提供商(PSP)的”白名单”过程中接受您使用Visa/万事达卡的存款。 请注意,我们需要将您的文件提供给PSP以列入白名单,例如身份证明,居住证明,显示客户(通过其他付款方式或使用其他卡)进行的所有存款的交易账户对账单。

    • 公司强制实施最多3(三)张卡pe客户端的限制。 如果客户需要更换卡详细信息,但超过了三张卡的分配,客户可以联系公司的付款团队([email protected])。 请注意,团队可能会要求您提供客户的卡详细信息。

    • 客户需要避免使用预付卡或任何不允许处理退款的付款方式。

    • 公司不收取使用其存款/取款方式的任何转账费用,但中介银行或电子钱包可能会这样做,这超出了公司的控制范围。

    • 公司保留对存款和取款交易收取某些费用的权利。

      • 存款费用将从存款金额中扣除。
      • 您可能需要提供   货币钱包的屏幕截图,使GTC交易清晰可见。
      • 资金将在存款交易核实后的48小时内反映出来。
      • 有关您的   货币钱包和/或详细信息的所有信息应始终通过GTC官方电子邮件地址发送。 我们绝不会要求您提供任何私人   货币钱包详细信息。   如果您收到来自未知或未经授权的电子邮件地址的任何可疑请求,请通过以下方式与我们联系 [email protected].

    • 客户可能需要发送卡正反两面的彩色扫描副本,以打击欺诈行为。 如果公司没有要求,客户不应发送这些副本。

      • 客户收到公司的请求后,在发送这些副本之前,出于安全目的,客户必须覆盖(遮光)卡正面除前6和后4以外的所有数字。
      • 还要求客户覆盖(涂黑)卡背面的CVV代码;而正面前6个和最后4个数字的浮雕副本必须可见。 所有其他详细信息必须清晰可见,并且签名部分必须签名。

    • 公司绝不会要求您提供任何敏感的卡详细信息,例如完整的卡号,CVV代码,3D安全代码,PIN码等。  如果客户从不明来源收到任何可疑的任何敏感细节请求,客户应联系公司的合规部门进行调查 [email protected].

  1. 退款条件

    • 4.1   GTC为客户提供清晰透明的退款政策。 如果   客户对公司的服务水平不满意并且没有进行交易,投资,转换交易,客户可以要求退款。   公司在原始服务押金后的1个工作日内提供100%退款。   我们将在 5 个工作日内审核该请求。

      • 一天后,押金将不再可退还,并将根据现有的提款条款和条件被视为正常提款。
      • 客户同意在使用公司服务期间或之后的任何时候都不会要求其付款方式提供商退款或退款。
      • 由于客户的交易活动而获得的利润或损失不能退款要求。
      • 退款只能退还给用于存款的支付系统/卡客户。
    • 客户可能需要发送卡正反两面的彩色扫描副本,以打击欺诈行为。 未能提供用于存入MT4账户的卡的扫描副本将意味着扣除PSP费用的金额的退款。
    • 客户可能需要提交以下附加文件,无论在开户申请过程中提交的初始文件如何,以打击恐怖主义融资:

      • a.)      更清晰的身份证明文件(护照或任何政府签发的身份证)副本
      • b.)      更清晰的地址证明副本(水电费账单,银行或卡对账单,其中包含客户姓名和过去三个月内签发的完整居住地址)。
      • c.)   以下一种或多种选项来确认所有者拥有该卡:
        1. 包含持卡人全名、卡号前 6 位和后 4 位数字的银行对账单的近期复印件(必须涵盖敏感数据)。  如果提供了屏幕截图,则 URL 页面必须可见。
        2. 相关付款的授权代码(AUTH 代码
      • d.) 更清晰的卡片正反两面彩色副本。其中卡的中间必须覆盖在两侧,使前6位和最后4位数字可见;必须覆盖卡背面的CVC / CVV代码。卡背面必须由持卡人签名。
    • 未能提供上述要求的文件之一将意味着扣除PSP费用的金额的退款。
    • 如果客户的资金来源和/或整个活动与公司的反洗钱政策(AML政策)相抵触,公司保留取消资金转移(存款或取款)并冻结资产以退还其的单方面权利。
  2. 纠纷:
    • 因押金和退款政策的任何条款和条件引起或与之相关的任何争议应由公司根据公司的投诉处理政策处理。
    • 所有投诉必须以书面形式提交,并通过电子邮件发送给公司的客户支持团队,地址为 [email protected]

请注意,本政策并非详尽无遗,并且由于法规和政策(包括为防止洗钱而制定的法规和政策)可能随时适用其他条件或要求。 对网站和服务的任何和所有使用均受条款和条件的约束,GTC可自行决定不时对其进行修订。