1. Giới thiệu

   GTC (tên giao dịch của Global Trade Capital Limited), được đăng ký theo Vanuatu Financial Services
   Hoa hồng theo số đăng ký 40354. Các điều kiện rút tiền được cung cấp bởi Công ty
   cho Khách hàng của mình theo Chính sách lệnh thực hiện được sửa đổi theo thời gian. Khách hàng phải đọc
   cẩn thận và hiểu các điều kiện được đặt ra ở đây trước khi tiến hành yêu cầu rút tiền của họ.

2. Thừa nhận

   Khách hàng thừa nhận rằng anh ta đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều kiện Rút tiền như đã được sửa đổi và xem xét thường xuyên và liên tục, ngoài bất kỳ thông tin và / hoặc chính sách và / hoặc thỏa thuận nào khác có sẵn trên trang web của Công ty: www.gtcup.com

3. Thủ tục rút tiền

   Tất cả các yêu cầu rút tiền được xử lý từ Chủ nhật đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều Giờ Dubai (GMT+4). Tất cả các yêu cầu nhận được ngoài những giờ này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• • Công ty không thực hiện rút tiền vào thẻ ngân hàng do bên thứ ba nắm giữ.
  • Nhu cầu của khách hàng để đảm bảo rằng có đủ ký quỹ miễn phí trong tài khoản của họ để trang trải việc rút tiền. Nếu không, Khách hàng có thể chọn đóng một số vị trí mở trong tài khoản của họ trước khi yêu cầu rút tiền.
  • Công ty không thể gửi lại nhiều tiền vào thẻ tín dụng của Khách hàng so với tiền gửi ban đầu; nếu cần rút thêm số tiền sẽ được gửi bằng cổng thanh toán thay thế (ví dụ: chuyển khoản hoặc bất kỳ ví điện tử nào).
  • Tiền không thể được hoàn trả vào thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ đã hết hạn. Nếu có tình huống phát sinh, theo đó bộ xử lý thẻ không thể xử lý yêu cầu rút tiền, nhóm văn phòng sau của Công ty có thể liên hệ với Khách hàng để thảo luận về các phương pháp thay thế có sẵn.
  • Nếu có lợi nhuận được thực hiện trên tài khoản của Khách hàng hoặc các hạn chế ngăn cản Công ty trả lại tiền cho thẻ gửi tiền, Công ty có thể trả lại tiền vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Công ty sẽ chỉ có thể làm điều này nếu một tài liệu ngân hàng được cung cấp có chứa thông tin liên quan.
  • Việc rút tiền được Công ty xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu. Số tiền này sẽ được gửi đến khách hàng:

    a) Chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 3 – 5 ngày làm việc;

    b) Thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng trong thời hạn một tuần làm việc;

    c) Ví điện tử trong vòng 24 đến 48 giờ

  • Giới hạn bộ xử lý thẻ tín dụng (cho mỗi giao dịch): (Tối thiểu: Không có số tiền tối thiểu) (Tối đa: tối đa: tối đa 2.000 USD)
  • Trong trường hợp không có hoạt động giao dịch của Khách hàng sau khi gửi tiền hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào được tìm thấy liên quan đến chính sách hoàn trả, Công ty có quyền đòi lại bất kỳ khoản phí hoàn trả nào, bao gồm hoàn trả hoa hồng tiền gửi 50%. Nếu Khách hàng yêu cầu rút tiền sau khi không có hoạt động giao dịch, Công ty có quyền tính cho Khách hàng một khoản tương đương của bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc cổng thanh toán nào khác phát sinh hoặc 3% tổng số tiền rút.
  • Theo nguyên tắc chung của các quy định AML, việc rút tiền chỉ được thực hiện thông qua cùng một tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ mà Khách hàng đã sử dụng để gửi tiền. Tất cả các khoản rút tiền sẽ được gửi dưới tên của chủ tài khoản.
  • Khách hàng có thể được yêu cầu xuất trình thêm thông tin và tài liệu.
  • Phí rút tiền của Công ty không bao gồm phí thứ ba – phí của bên. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào được đánh giá bởi người thụ hưởng hoặc ngân hàng đại lý.
  • Bất kỳ khoản phí xử lý nào được tính bởi ngân hàng của Khách hàng, không được bao gồm trong phí rút tiền của Công ty, có thể được khấu trừ từ tiền thu được từ dây.
  • Có thể có sự chậm trễ nếu Công ty không thể xác minh thông tin của Khách hàng.
  • Khách hàng có trách nhiệm thông báo cho Công ty về bất kỳ chi tiết bị hủy / bị đánh cắp hoặc thay đổi chi tiết nào trước khi yêu cầu rút tiền; tài liệu bổ sung và thư chính thức từ ngân hàng của Khách hàng có thể được yêu cầu trước khi thực hiện sửa đổi hoặc thẻ bị hủy / đánh cắp.
  • Nếu một tài khoản đã được coi là không hoạt động (không có hoạt động giao dịch) trong thời gian sáu tháng, Công ty sẽ áp dụng một khoản phí không hoạt động là 5 USD. Các khoản phí này sẽ được áp dụng vào cuối sáu tháng mà khách hàng đã không hoạt động và tháng đó cho đến khi tài khoản được phân loại là Hoạt động.

Quyền hủy yêu cầu rút tiền Công ty có quyền hủy yêu cầu rút tiền của Khách hàng vì bất kỳ lý do nào sau đây:

1. Khi Khách hàng được yêu cầu cung cấp cho Công ty thông tin nhận dạng cập nhật và Khách hàng đã không cung cấp thông tin KYC hợp lệ và hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng và / hoặc sao kê trong vòng 7 (bảy)ngày. Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng rằng lý do hủy rút tiền là do Khách hàng không cung cấp thông tin nhận dạng cập nhật. Công ty sẽ yêu cầu Khách hàng gửi lại yêu cầu rút tiền của mình sau khi thông tin nhận dạng được yêu cầu đã được thực hiện.
2. Khi Khách hàng chưa cung cấp đầy đủ và/hoặc thông tin rút tiền đầy đủ và/hoặc chính xác trong khi gửi yêu cầu rút tiền của mình, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng rằng lý do hủy là do không thay mặt khách hàng cung cấp đầy đủ và/hoặc chính xác thông tin rút tiền cho Công ty.
3. Khi Khách hàng đã chọn phương thức rút tiền không chính xác, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng rằng lý do hủy là lựa chọn phương thức rút tiền không chính xác. 4. Tranh chấp Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh hoặc liên quan đến bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Chính sách rút tiền sẽ được Công ty xử lý theo chính sách xử lý khiếu nại của Công ty, có sẵn trên trang web của Công ty. Tất cả các khiếu nại phải bằng văn bản và gửi đến nhóm Hỗ trợ khách hàng của Công ty qua email tại [email protected]