VỐN THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU

Global Trade Capital Limited là một thương hiệu toàn cầu dành riêng cho các công ty môi giới hàng hóa và ngoại hối trực tuyến.

Chính sách đặt cọc và hoàn tiền cho GTC Global Trade Capital Ltd.

  1. Giới thiệu

    Các điều kiện đặt cọc và hoàn tiền được Công ty cung cấp cho Khách hàng theo Chính sách thực hiện được sửa đổi theo thời gian.  Khách hàng phải đọc kỹ và hiểu các điều kiện được đặt ra ở đây trước khi tiến hành tài trợ cho tài khoản của họ.

  1. Sự thừa nhận

    Khách hàng thừa nhận rằng anh ta đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều kiện đặt cọc và hoàn tiền được sửa đổi và xem xét thường xuyên và liên tục, ngoài bất kỳ thông tin và / hoặc chính sách và / hoặc thỏa thuận nào khác có sẵn trên trang web của Công ty: www.old.gtcup.com

  2. Thủ tục nạp tiền
    • Các khoản thanh toán của bên thứ ba bị cấm.  Khách hàng chỉ được sử dụng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng cùng tên đã đăng ký với GTC. Công ty có quyền yêu cầu bằng chứng từ Khách hàng bất cứ lúc nào; không tuân thủ có thể dẫn đến việc thanh toán bị đóng băng hoặc vô hiệu.

    •  Tiền gửi vào GTC nên được thực hiện từ một nguồn (ví dụ: tài khoản ngân hàng, hệ thống thanh toán, thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, v.v.). Khách hàng có thể đăng nhập vào cổng thông tin MyGTC của mình. Chi tiết tài khoản ngân hàng của Công ty cũng được đề cập nếu Khách hàng muốn chuyển khoản qua chuyển khoản.

    • Đối với khách hàng mới hoặc Khách hàng cũ sẽ được cấp thị thực / Mastercard mới, bạn phải trải qua quá trình “Danh sách trắng” bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan (PSP) để các khoản tiền gửi của bạn sử dụng Visa / Mastercard được chấp nhận. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ cần cung cấp tài liệu của bạn cho PSP để niêm yết trắng như bằng chứng nhận dạng, bằng chứng cư trú, sao kê tài khoản giao dịch hiển thị tất cả các khoản tiền gửi do Khách hàng thực hiện (thông qua các phương thức thanh toán khác hoặc bằng các thẻ khác nhau).

    • Công ty thực thi giới hạn tối đa 3 (ba) thẻ pe client. Nếu Khách hàng cần thay thế chi tiết thẻ, nhưng vượt qua phân bổ ba thẻ, Khách hàng có thể liên hệ với nhóm thanh toán của Công ty ([email protected]). Xin lưu ý rằng nhóm có thể yêu cầu chi tiết thẻ của Khách hàng.

    • Khách hàng cần hạn chế sử dụng thẻ trả trước hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào không cho phép hoàn tiền.

    • Công ty không tính bất kỳ khoản phí chuyển khoản nào khi sử dụng phương thức nạp / rút tiền của mình, nhưng các ngân hàng trung gian hoặc ví điện tử có thể làm như vậy, nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty.

    • Công ty có quyền thu một số khoản phí nhất định cho cả giao dịch gửi và rút tiền.

      • Phí đặt cọc sẽ được khấu trừ vào số tiền đặt cọc.
      • Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp màn hình từ ví tiền tệ của   mình, với các giao dịch GTC hiển thị rõ ràng.
      • Quỹ sẽ được phản ánh trong vòng 48 giờ sau và sau khi xác minh giao dịch tiền gửi.
      • Tất cả thông tin liên quan đến ví tiền tệ và/hoặc chi tiết của bạn   phải luôn được gửi qua địa chỉ email GTC chính thức. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bất kỳ chi tiết ví tiền tệ cá nhân   nào.   Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu đáng ngờ nào từ địa chỉ email không xác định hoặc trái phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

    • Khách hàng có thể được yêu cầu gửi một bản sao màu quét của cả hai mặt của thẻ để chống gian lận. Khách hàng không nên gửi các bản sao này nếu Công ty không yêu cầu.

      • Khi Khách hàng nhận được yêu cầu từ Công ty và trước khi gửi các bản sao này, Khách hàng phải bao gồm (tắt) tất cả các chữ số ngoại trừ 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng ở mặt trước của thẻ cho mục đích bảo mật.
      • Khách hàng cũng được yêu cầu bảo hiểm (tắt) mã CVV ở mặt sau của thẻ; trong khi bản sao dập nổi của 6 và 4 số cuối cùng của mặt trước phải được nhìn thấy. Tất cả các chi tiết khác phải rõ ràng và hiển thị, và phần chữ ký phải được ký.

    • Công ty sẽ không bao giờ yêu cầu bất kỳ chi tiết thẻ nhạy cảm nào như số thẻ đầy đủ, mã CVV, mã bảo mật 3D, mã PIN, v.v.  Nếu Khách hàng nhận được bất kỳ yêu cầu đáng ngờ nào về bất kỳ chi tiết nhạy cảm nào từ một nguồn không rõ ràng, Khách hàng nên liên hệ với bộ phận tuân thủ của Công ty để điều tra tại [email protected].

  1. Điều kiện HOÀN TIỀN

    • 4.1   GTC cung cấp cho khách hàng chính sách hoàn tiền rõ ràng và minh bạch. Trong trường   hợp, Khách hàng không hài lòng với mức độ dịch vụ của Công ty và không thực hiện giao dịch, đầu tư, chuyển đổi giao dịch, Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền.   Công ty hoàn tiền 100% trong vòng 1 ngày làm việc của khoản tiền đặt cọc dịch vụ ban đầu.   Yêu cầu sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.

      • Sau một ngày, tiền gửi sẽ không còn được hoàn lại và sẽ được coi là rút tiền bình thường dựa trên các điều khoản và điều kiện rút tiền hiện có.
      • Khách hàng đồng ý không yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi hoàn từ nhà cung cấp phương thức thanh toán của mình bất cứ lúc nào trong hoặc sau khi sử dụng dịch vụ của Công ty.
      • Lợi nhuận hoặc tổn thất nhận được do hoạt động giao dịch của Khách hàng không thể phải chịu yêu cầu hoàn tiền.
      • Việc hoàn tiền chỉ nên được thực hiện cho hệ thống thanh toán / khách hàng thẻ được sử dụng để gửi tiền.
    • Khách hàng có thể được yêu cầu gửi một bản sao màu quét của cả hai mặt của thẻ để chống gian lận. Việc không cung cấp bản sao quét được yêu cầu của thẻ được sử dụng để gửi vào tài khoản MT4 sẽ có nghĩa là hoàn lại số tiền ròng phí PSP.
    • Khách hàng có thể được yêu cầu nộp dưới đây các tài liệu bổ sung bất kể các tài liệu ban đầu được gửi trong quá trình nộp đơn mở tài khoản, để chống tài trợ khủng bố:

      • a.)       Bản sao rõ ràng hơn của giấy tờ tùy thân (hộ chiếu hoặc bất kỳ thẻ căn cước nào được chính phủ cấp)
      • b.)       Bản sao rõ ràng hơn của bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, báo cáo ngân hàng hoặc thẻ giữ tên của Khách hàng và địa chỉ cư trú đầy đủ được phát hành trong vòng ba tháng qua).
      • c.)   Một hoặc nhiều lựa chọn sau đây để xác nhận quyền sở hữu thẻ của chủ sở hữu:
        1. Một bản sao gần đây của bảng sao kê ngân hàng có chứa tên đầy đủ của chủ thẻ, 6 và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ (dữ liệu nhạy cảm phải được bảo hiểm).  Nếu ảnh chụp màn hình được cung cấp, trang URL phải hiển thị.
        2. Mã ủy quyền cho khoản thanh toán được đề cập (mã AUTH
      • d.) Bản sao màu rõ ràng hơn của cả hai mặt của thẻ. Trường hợp giữa thẻ phải được bao phủ ở cả hai bên, để lại 6 và 4 chữ số cuối cùng có thể nhìn thấy; mã CVC/CVV ở mặt sau của thẻ phải được bảo hiểm. Mặt sau thẻ phải có chữ ký của chủ thẻ.
    • Việc không cung cấp một trong các tài liệu được yêu cầu ở trên sẽ có nghĩa là hoàn trả số tiền ròng phí PSP.
    • Nếu nguồn gốc tiền của Khách hàng và/hoặc toàn bộ hoạt động trái với Chính sách chống rửa tiền (Chính sách AML) của Công ty), Công ty có quyền đơn phương hủy bỏ việc chuyển tiền (gửi hoặc rút tiền) và đóng băng tài sản để hoàn trả.
  2. TRANH CHẤP:
    • Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh hoặc liên quan đến bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Chính sách tiền gửi và hoàn trả sẽ được Công ty giải quyết theo chính sách xử lý khiếu nại của Công ty.
    • Tất cả các khiếu nại phải được viết bằng văn bản và gửi cho nhóm Hỗ trợ khách hàng của Công ty qua email tại [email protected]

Xin lưu ý rằng chính sách này không thể đầy đủ và các điều kiện hoặc yêu cầu bổ sung có thể được áp dụng bất cứ lúc nào do các quy định và chính sách, bao gồm cả những quy định được đặt ra để ngăn chặn rửa tiền. Bất kỳ và tất cả việc sử dụng trang web và dịch vụ đều phải tuân theo Các Điều khoản và Điều kiện, như có thể được GTC sửa đổi theo thời gian, theo quyết định riêng của nó.