1. Знакомство

   Условия депозита и возврата предоставляются Компанией своим Клиентам в соответствии с Политикой исполнения с изменениями, вносимыми время от времени.  Клиенты должны внимательно прочитать и понять условия, изложенные в настоящем документе, прежде чем приступать к финансированию своих счетов.

2. Благодарности

   Клиент признает, что он прочитал, понял и принял условия депозита и возврата с внесенными в них изменениями и проверкой на регулярной и постоянной основе, в дополнение к любой другой информации и / или политике и / или соглашениям, доступным на веб-сайте Компании: www.old.gtcup.com

3. Порядок внесения депозита

• • Платежи третьих лиц запрещены.  Клиенты могут использовать только карты или банковские счета под тем же именем, что и зарегистрированные в GTC. Компания оставляет за собой право в любое время потребовать от Клиента подтверждения; несоблюдение может привести к замораживанию или аннулирования платежа.

  •  Депозит в GTC должен быть сделан из источника (например, банковский счет, платежная система, кредитные / дебетовые карты и т. Д.). Клиент может войти на свой портал MyGTC. Реквизиты банковского счета Компании также упоминаются, если Клиент желает перевести банковским переводом.

  • Для новых Клиентов или старых Клиентов, которые будут выпускать новую карту Visa /Mastercard, Вы должны пройти процесс «Белого списка» соответствующими поставщиками платежных услуг (PSP), чтобы Ваши депозиты с использованием Visa/ Mastercard были приняты. Обратите внимание, что нам нужно будет предоставить ваши документы в PSP для внесения в Белый список, такие как удостоверение личности, подтверждение места жительства, выписка по торговому счету, показывающая все депозиты, сделанные Клиентом (с помощью других способов оплаты или с помощью других карт).

  • Компания применяет ограничение до 3 (трех) карт клиента. Если Клиенту потребовалось заменить реквизиты карты, но он превысил распределение по трем картам, Клиент может обратиться в платежную команду Компании ([email protected]). Обратите внимание, что команда может запросить данные карты Клиента.

  • Клиенты должны воздерживаться от использования предоплаченных карт или любого способа оплаты, который не позволяет обрабатывать возврат средств.

  • Компания не взимает комиссию за перевод за использование своих методов ввода / вывода средств, но банки-посредники или электронные кошельки могут делать это, что находится вне контроля Компании.

  • Компания оставляет за собой право взимать определенные сборы как за депозит, так и за снятие средств.
    • Комиссия за депозит будет вычтена из внесенной суммы.
    • Вам может потребоваться предоставить скриншот из вашего   валютного кошелька, с четко видимыми транзакциями GTC.
    • Фонд будет отражен в течение 48 часов после и после проверки депозитной операции.
    • Вся информация о вашем   валютном кошельке и / или данные всегда должны быть отправлены через официальный адрес электронной почты GTC. Мы никогда не будем запрашивать какие-либо данные кошелька в частной   валюте.   Если вы получаете какие-либо подозрительные запросы с неизвестного или неавторизованного адреса электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

  • Клиентам может потребоваться отправить сканированную цветную копию обеих сторон карты для борьбы с мошенничеством. Клиент НЕ должен отправлять эти копии, если Компания не требовала этого.
    • После получения Клиентом запроса от Компании и перед отправкой этих копий Клиент должен покрыть (затемнение) все цифры, кроме первых 6 и последних 4 на лицевой стороне карты в целях безопасности.
    • Клиенту также предлагается закрыть (затемнтить) CVV-код на обратной стороне карты; в то время как тисненая копия первых 6 и последних 4 номер лицевой стороны должна быть видна. Все остальные детали должны быть четкими и видимыми, а раздел подписи должен быть подписан.

  • Компания никогда не будет запрашивать какие-либо конфиденциальные данные карты, такие как полный номер карты, CVV-код, 3D-код безопасности, PIN-код и т. Д.  Если Клиент получил какой-либо подозрительный запрос на какие-либо конфиденциальные данные из неясного источника, Клиент должен связаться с отделом комплаенс Компании для расследования по адресу [email protected].

4. Условия ВОЗВРАТА
   • 4.1   GTC предоставляет клиентам четкую и прозрачную политику возврата. В случаях, когда   Клиенты не удовлетворены уровнем сервиса Компании и не совершали торговые, инвестиционные, конверсионные сделки, Клиент может запросить возврат денежных средств.   Компания предлагает 100% возврат в течение 1 рабочего дня с первоначального депозита за услугу.   Запрос будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
     • По истечении одного дня депозит больше не будет возвращаться и будет рассматриваться как обычный вывод средств на основе существующих условий вывода средств.
     • Клиент соглашается не запрашивать возврат средств или возврат платежа от своего поставщика платежных услуг в любое время или после использования услуг Компании.
     • Прибыль или убытки, полученные в результате торговой деятельности Клиента, не могут быть предметом запроса на возврат средств.
     • Возврат денежных средств должен быть произведен только в платежную систему / карту клиента, используемую для внесения депозита.
   • Клиентам может потребоваться отправить сканированную цветную копию обеих сторон карты для борьбы с мошенничеством. Непредоставление запрошенной сканированной копии карты, использованной для пополнения счета MT4, будет означать возврат суммы за вычетом комиссий PSP.
   • Клиенты могут быть обязаны представить следующие дополнительные документы независимо от первоначальных документов, представленных в процессе подачи заявки на открытие счета, для борьбы с финансированием терроризма:
     • а.)       Более четкая копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или любые удостоверения личности, выданные правительством)
     • б.)       Более четкая копия подтверждения адреса (счет за коммунальные услуги, выписка из банка или карты, в которой указаны имя Клиента и полный адрес проживания, выданные в течение последних трех месяцев).
     • c.)   Один или несколько из следующих вариантов подтверждения владения картой владельцем:
       1. Недавняя копия банковской выписки, содержащей полное имя владельца карты, первые 6 и последние 4 цифры номера карты (конфиденциальные данные должны быть покрыты).  Если предоставлены снимки экрана, URL-страница должна быть видна.
       2. Код авторизации для рассматриваемого платежа (код AUTH)
     • г.) Более четкие цветные копии обеих сторон карты. Где середина карты должна быть покрыта с обеих сторон, оставляя видимыми первые 6 и последние 4 цифры; коды CVC / CVV на обратной стороне карты должны быть закрыты. Задняя сторона карты должна быть подписана держателем карты.
   • Непредоставление одного из запрошенных выше документов будет означать возврат суммы за вычетом сборов PSP.
   • Если происхождение средств Клиента и/или всей деятельности противоречит Политике Компании по борьбе с отмыванием денег (Политика AML), Компания оставляет за собой односторонние права отменить перевод средств (депозит или снятие) и заморозить активы для их возврата.
5. СПОР:
   • Любой спор, возникающий с или в связи с любым из условий Политики депозита и возврата, должен рассматриваться Компанией в соответствии с политикой обработки жалоб Компании.
   • Все жалобы должны быть в письменной форме и адресованы в службу поддержки клиентов Компании по электронной почте по адресу [email protected]

Обратите внимание, что эта политика не может быть исчерпывающей, и дополнительные условия или требования могут применяться в любое время в соответствии с правилами и политиками, в том числе установленными для предотвращения отмывания денег. Любое использование сайта и услуг регулируется Условиями и положениями, которые могут время от времени изменяться GTC по своему собственному усмотрению.